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2015
10-16

【干货】企业微博日常运营及涨粉攻略

一、企业微博帐号定位

企业开通微博是为了宣传产品还是树立企业形象,或者两者都有。开微博之前先想明白你是谁?你想做什么?你想跟谁说?以什么样的形象呈现?如果没明确定位则无内容,自然就吸引不到关注。

二、企业微博内容规划

2.1 企业微博应该发哪些内容

  • 关于企业的重要信息
  • 公司内部活动或员工工作以及生活动态(趣味好玩第一,有生活活力的图文更好),公司外围的生活休闲动态(趣味好玩的图文为主)。
  • 企业产品问题答疑解惑
  • 突发事件的现场抓取
  • 有效知识的平等分享
  • 企业新闻的微博直播

2.2 怎样才是一条好微博

  • 简洁生动&实际用途&深刻含义的正文语言
  • 用标题标签区别话题,粉丝更容易了解博文主题
  • @好友,引起好友的关注,形成良好的良性互动
  • 链接地址,引导流量

2.3 企业微博内容撰写技巧

  • 实用性:提供实用、知识性、有价值的内容更利于传播
  • 趣味性:有趣、好玩,总是能够吸引眼球的
  • 故事性:以情感人,引起共鸣
  • 个性化:这是一个追求个性化的时代

2.4 企业微博内容应该注意什么

这些内容不适合企业微博发布:未经核实的内容;容易产生政治、宗教争议的内容;容易产生社会价值正义的内容;容易产生性别歧视的内容;对竞争对手遍地或批评的内容;处于个人情绪的内容;带有负面情绪的内容;过于冷淡、没有感情色彩的内容。

三、企业微博每日时间规划

  • 时间点:粉丝活跃的高峰期,如上班、午休、下午四点后、晚上等
  • 发布条数:有规律发布,比如3-5条,不必过于频繁
  • 时间制度:最好8-24点都有更新发布

另外,发布活动时 前期–活动预告  中期–活动现场;热点事件时 第一时间关注同时发表观点;突发事件时 快速处理。

四、企业微博日常运营

4.1 关注策略:关注谁

  • 行业资讯号,如行业资讯、时事新闻、笑话趣闻等
  • 舆论领袖,如业内知名人士、公众人物、微博名人等
  • 目标网友,如品牌目标用户、积极互动的网友等
  • 企业内部账号,如子品牌、公司领导人、相关事宜负责人等
  • 其他,如竞争对手,知名企业、微博营销成功企业、新浪官方等。

4.2 评论策略:千万不要做错事!

  • 语气,与发布微博时的语气一致,见什么人说什么话。
  • 谨慎,不要涉及敏感话题,不要主动引起争议,负面信息私信沟通。

4.3 回复策略:回复要有侧重点

  • 优先回复重点,有询问必回复。优先顺序:负面情绪的网友>提出建议的网友>认证的大V>和企业互动频繁的网友>其他网友
  • 适当予以奖励。网友对企业的赞扬,是最具说服力的品牌宣传素材;经常岁企业进行表扬或者提出意见的网友,予以奖励。

4.4 转发策略:转发内容要谨慎

  • 重视版权,转载优质微博时,须将内容标注出处。
  • 转发适量适度,语言简洁点睛。转发和原创保持一定比例,避免纯转发,转发时应加入观点。
  • 负面评论勿转发。

五、企业微博涨粉攻略

  • 初级建设阶段:策略是资源整合,多利用朋友圈子、关系人脉圈子、手机好友、QQ、微信、社交网络等
  • 增加粉丝阶段:策略是互动,主要是利用新浪平台互动。
  • 商务基础阶段:策略是僵尸粉策略(不建议侧重使用)、转发引导策略、话题推官策略。

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最后编辑:
作者:管理员
呃...怎么介绍呢?就是个管理员吧~
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